İp ve Analog Telefon Santral Sistemleri
Telefon Santral Sistemleri Şirket içi iletişimi yönetmek ve dış hatlara bağlantı sağlamak için kullanılır.
Başlıca Türleri:
-
Analog Santral: Geleneksel, eski sistem. Fiziksel hatlara bağımlıdır.
-
Dijital Santral: Sayısal teknolojilerle çalışır, daha fazla özellik sunar.
-
IP Santral (VoIP): İnternet üzerinden sesli iletişim sağlar. Bulut tabanlı olabilir.
-
Bulut Santral: Fiziksel cihaza ihtiyaç olmadan internet üzerinden hizmet sunar.
Özellikleri:
-
Dahili numaralar
-
Çağrı yönlendirme
-
Sesli yanıt sistemi (IVR)
-
Çağrı kaydı
-
Konferans görüşmeleri
Hiç yorum yok: